Konzepte für Geschäftsprozesse
Effektives und effizientes Handeln sind im heutigen Wettbewerb die entscheidenden Faktoren bei allen Bemühungen um die Gewinnung neuer und die Bindung bestehender Kunden. Qualität, verstanden als die Erfüllung von Kundenansprüchen, ist dabei maßgebend. Erst wenn Unternehmensabläufe über alle betroffenen Abteilungen hinweg fehlerfrei und unter beherrschten Bedingungen ablaufen, kann Qualität und somit Wettbewerbsfähigkeit gewährleistet sein.
Da die Qualität von Produkten und Dienstleistungen nicht unabhängig von den zugrundeliegenden Konzepten und der eingesetzten EDV erreicht werden kann, muss eine professionelle Grundlage für effektive und effiziente Abläufe geschaffen werden.
Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie eine E-Mail an Karin Schäpsmeier oder schreiben Sie an Karin Schäpsmeier · Sprützmoor 99 · 22547 Hamburg.